BLOGスタッフブログ

「空き家のことを相談したいんだけど、どこに相談すればいいかが分からない」

これ、本当によく聞きます。

相続の話は法務局や司法書士、売却は不動産会社、解体は建設会社、補助金は市役所、管理サービスは…どこ？

というように、空き家に関する問題は窓口が分散していて、どこに最初に行けばいいか分からない。

で、結局どこにも相談できないまま数年が経つ、というパターンが多いんです。

今回は「新潟市内で空き家を抱えている方が、何をどこに相談すればいいか」を整理しながら、清新ハウスがどんな相談に対応できるかをお伝えします。

空き家の「相談内容」はだいたい7種類に分かれる

「空き家の相談」と言っても、内容によってどこに相談すべきかが全然違います。

まず相談の種類から整理します。

① 管理に関する相談（見回り・草刈り・通水等） 誰も住んでいない状態の建物を月1回見に行ってほしい、草刈りや雪下ろしを頼みたいというもの。清新ハウスの空き家管理サービスで直接対応しています。

② 建物の状態確認（インスペクション） 「売る前に建物の状態を確認したい」「買う前に欠陥がないか調べてほしい」。建築士として建物診断に対応できます。

③ 売却に関する相談 「空き家を売りたいが、相場が分からない」「古くても売れるか」。不動産仲介・買取業者への紹介、または清新ハウス自身が不動産仲介で対応可能です。

④ リノベーション・利活用に関する相談 「空き家をリノベーションして貸したい」「民泊として活用したい」「DIYで直しながら使いたい」。清新ハウスで建築設計・施工、民泊活用が可能です。

⑤ 解体に関する相談 「古くて危ないので壊したい」「補助金を使えるか確認したい」。解体業者の紹介・補助金制度の確認・老朽度の事前調査まで対応します。

⑥ 相続・名義変更に関する相談 「親が亡くなって名義変更がまだ」「相続人が複数いてまとまらない」。清新ハウスでは直接は行えませんが、連携している司法書士をご紹介します。

⑦ 行政手続き・補助金の確認 「解体補助金を使えるか」「空き家バンクに登録したい」「特定空家に指定されないためにどうすればいい」。市役所窓口への同席・書類整理のサポートも相談に応じています。

つまり、清新ハウスに相談すれば「どれに当てはまるか分からない」という状態からスタートしても大丈夫です。

整理して、必要に応じて専門家につなぎます。

なぜ清新ハウスが「ワンストップ」と言えるのか

「ワンストップで対応します」という言葉はよく見かけますが、正確に言うと「一社で全部を完結させる」というより「一つの窓口から、必要な専門家につないでいく体制がある」ということです。

清新ハウスの場合、こういう体制があります。

建築士資格：建物の状態診断・リノベーション設計・施工管理

空き家アドバイザー資格・全国空き家アドバイザー協議会 ：空き家に特化した問題解決のアドバイス

新潟市 空家等管理活用支援法人の指定：行政と連携した空き家管理・活用支援

不動産仲介業：売買・賃貸の仲介、買取相談への対応

民泊開業コンサルティングング：民泊管理、運営

連携専門家ネットワーク：司法書士・税理士・解体業者・家財整理業者

何が言いたいかというと、「空き家の問題は一種類じゃない」ので、一社で全部できるよりも「一つの窓口から適切な専門家につながれる」方が実際には動きやすい。

清新ハウスに相談することで、「次は誰に相談すればいいか」が毎回分かるようになります。

よくある相談のパターンと、清新ハウスの動き方

実際に届いた相談の流れを、いくつか紹介します（プライバシーに配慮してパターン化しています）。

ケース①：「実家が空き家になって3年。どうすればいいか分からない」

最初の相談でよく出てくる「とりあえず困っている」パターンです。

この場合、まず「現状把握」から始めます。

相続登記は完了しているか、建物の状態はどうか、家財は残っているか、家族間で方針が決まっているか。

これらを整理するだけで、次に何をすべきかが見えてきます。

清新ハウスでは、こういう「整理」の段階から無料でお付き合いします。

ケース②：「売りたいが、古くて売れないと思っている」

築40年以上・家財が残ったまま・雨漏りありという状態でも相談に来てください。

「売れないかも」という判断は、実際に現地を見て不動産の状況を調べてからです。

売り方にはいくつかの選択肢があります。

現状のまま買い取る業者・リノベーションしてから売る方法・空き家バンクへの登録・解体して更地で売る。

どれが現実的かは、現地を見ないと分かりません。

ケース③：「民泊として活用したい」

新潟市内では外国人観光客の増加もあり、古民家・町家の民泊転用への問い合わせが増えています。

民泊として活用するには、住宅宿泊事業法の届出・消防法上の設備改修・建物の清掃整備が必要です。

住宅宿泊管理業者と連携して、清新ハウスで設計・施工し、運営管理体制を構築するという一連の流れで対応できます。

ケース④：「隣家から苦情が来た」

雑草・落雪・不法投棄・悪臭、近隣からのクレームが来てから慌てて相談に来るケースもあります。

この場合、まず緊急対応（草刈り・清掃等）を優先しながら、中長期的な管理方針を決めるという順序になります。

清新ハウスのフルプランでは、近隣対応の窓口機能も含まれています。

ケース⑤：「相続登記がまだ。売却も考えているが動き方が分からない」

相続登記が未了のまま売却を検討している方も多いです。

2027年3月31日までが過去分の相続登記の猶予期限なので、今から動いておく必要があります。

相続登記は司法書士への依頼が必要ですが、清新ハウスで連携先を紹介します。

登記完了後の売却・活用についても一緒に考えます。

新潟市の公的な空き家相談窓口との違い

「市役所の相談窓口や無料相談会もあるのに、なぜ清新ハウスに相談するのか」という疑問は正直にお答えします。

新潟市では建築部住環境政策課が空き家の相談窓口を持っており、無料相談会も定期的に開催しています。

また、全国空き家アドバイザー協議会・宅建協会・NPO法人なども相談を受け付けています。

これらは「公的な窓口」として情報提供や制度案内が中心です。

「何ができるか」を整理してくれる場所ではありますが、「実際に動く（管理する・売る・リノベする・解体する）」という実行フェーズには別の事業者が必要になります。

清新ハウスは「実際に動く」事業者として、相談から実行まで関われることが違いです。

「相談したら終わり」ではなく「相談した後、一緒に動く」という立場です。

また、私は一般社団法人全国空き家アドバイザー協議会の理事長を務めており、新潟市から空家等管理活用支援法人の指定も受けています。

行政との連携体制という意味では、「民間業者でありながら行政と連携している」という立ち位置です。

よくある質問

Q：相談は有料ですか？

初回相談は無料です。LINEでの相談・電話での相談どちらも対応しています。

Q：新潟市内以外でも対応できますか？

主な対応エリアは新潟市内・近郊です。

エリア外の方もまずご相談ください。

内容によっては対応できる場合があります。

Q：遠方に住んでいて、なかなか帰省できないのですが？

現地確認は清新ハウスのスタッフが行います。

オーナー様の立ち会いは必須ではありません。

鍵の受け渡し方法をご相談の上、対応します。

Q：相続登記が完了していない場合でも相談できますか？

相談できます。

「相続登記を進めながら、並行して空き家の管理や活用の準備を始める」という流れで対応可能です。

Q：「どうしたいか」がまだ決まっていないのですが？

それでも大丈夫です。

「まず現状を整理して、選択肢を知りたい」という段階の相談が一番多いです。

Q：建物が傷んでいても相談できますか？

むしろそういう状態での相談の方が多いです。

状態を確認してから、修繕・売却・解体など現実的な選択肢を一緒に考えます。

空き家を放置するリスク、改めて整理します

「とりあえずそのままにしておこう」という判断が続くほど、リスクが積み重なります。

正直なところを言うと

固定資産税は現状維持です（建物がある限り住宅用地の軽減特例が適用）。

でも「特定空家」「管理不全空家」に指定されると、この軽減特例が外れて最大6倍になる可能性があります。

建物は誰も住まなければ傷みが進みます。

換気されない・水が流れない・誰も見ない。

この状態が続くと、壁のカビ・床の腐朽・配管の詰まりが進行します。

近隣への影響は時間とともに大きくなります。

雑草・落雪・不審者。

これらは「放置した時間」に比例してリスクが高まります。

相続人は増えます。

相続登記を放置しているうちに、別の相続が発生すると相続人が増えて手続きが複雑になります。

「いつかやろう」と思っているうちに、どれも複雑になっていきます。

今すぐ大きな決断をしなくても、「状況を確認して整理するだけ」でも違います。

まとめ代わりに

清新ハウスに相談できること

• 「どこに相談すればいいか分からない」という段階からの整理
• 空き家の定期管理（基本プラン月4,400円〜・フルプラン月6,600円〜）
• 建物インスペクション（現地調査・診断）
• 不動産売却・空き家バンク登録のサポート
• リノベーション・民泊活用の設計・施工（民泊管理はSATと連携）
• 解体補助金の確認・解体業者の紹介
• 相続登記・家財整理の専門家紹介
• 行政手続きの同行・サポート

「まず話だけ聞いてほしい」「何から手をつけていいか分からない」

そういう段階の相談が一番多いです。

---

ご相談はLINEからどうぞ

👉 LINEでご相談（リンク）

📞 お電話でのご相談も受け付けています

対応エリア：新潟市内・近郊（エリア外もご相談ください）

---

清新ハウスの空き家対応 概要

相談内容	対応方法
空き家の定期管理	清新ハウス直接対応（基本4,400円〜・フル6,600円〜）
建物診断・インスペクション	建築士が対応
売却・賃貸	不動産仲介業として対応・買取業者紹介
リノベーション	建築設計・施工で対応
民泊活用	清新ハウスでワンストップ対応
解体・補助金	解体業者紹介・補助金申請サポート
相続登記	連携司法書士を紹介
家財整理	連携業者を紹介
行政手続き	同行・サポート対応
初回相談	無料

 

LINEで気軽に無料相談

【モデルハウス公開中！】

NEW！秋葉区小戸上組分譲地内　新「蔵里」OPEN！

古民家から取り出した古材を再利用した新旧融合の新しい住まいの在り方をご体感下さい。

👇👇モデルハウス見学のご予約はこちらをクリック👇👇