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家を建てた後、あなたの住宅会社から連絡が来るのはいつですか？

「引き渡しの時以来、一度も来てもらったことがない」

「不具合が出て連絡したら、なかなか対応してもらえなかった」

そんなご経験をお持ちの方が、実は少なくありません。

清新ハウスでは、引き渡し後も毎年欠かさずオーナー様のお宅を訪問し、住宅点検・メンテナンス相談を実施しています。

「建てて終わり」ではなく、「建ててからが本当のお付き合いの始まり」、これが、私たちの変わらないスタンスです。

今回は、清新ハウスの住宅点検サービスが、なぜ他と違うのかをお話しします。

「毎年訪問」という、当たり前ではない当たり前

住宅会社の定期点検は、多くの場合「1年・5年・10年」といった節目に行われます。

節目以外は「何かあれば連絡ください」というスタンスが一般的です。

しかし、住宅の劣化は節目を待ってくれません。

「去年まで問題なかったのに、今年は雨漏りが出た」

「急に床が沈み込む感じがする」

「気づいたらコーキングがボロボロになっていた」

こうした変化は、毎年訪問しているからこそ「少し前と比べた差」として発見できるものです。

清新ハウスがオーナー様のお宅に毎年伺うのは、建てさせて頂いた大切なお住まいを継続的に「見守る」ためです。

毎年顔を合わせることで、オーナー様にとっても「ちょっと気になっていたんだけど聞けていなかったこと」を気軽に相談できる関係が生まれます。

「これって頼んでもいいですか？」という小さなご相談が、大きな問題に発展する前の早期発見につながることが、実際の現場で何度もあります。

「劣化のスピード」を知っているから、先手が打てる

私たちが自信を持って住宅点検に臨める理由のひとつが、長年の施工・リフォーム経験から得た「劣化の知識」です。

新潟で家を建て、修繕し、リフォームを重ねてきた経験から、「この状態なら、あと何年でどうなるか」がある程度見通せるようになります。

例えば、こんな判断ができます：

• 外壁塗装のチョーキング（白い粉）が出始めた状態を見て「塗り直しまであと2〜3年は大丈夫ですが、来年の点検で再確認しましょう」と判断する
• 浴室のコーキングの状態から「今年中に打ち替えないと、来春の湿気で壁内への浸水が始まる可能性がある」と判断する
• 屋根の棟板金の浮きを発見し「台風シーズン前に補修しないと飛散リスクがある」と優先度を判断する

「直さなくていい箇所を直さなくていい」と言い切れることも、経験に裏付けられた判断力があるからです。

不必要な工事をすすめず、本当に必要な時期に本当に必要な工事だけを提案する、これが長年の経験がもたらす信頼です。

新潟の「風土と気候」を知り抜いているから、状況判断が違う

住宅点検・メンテナンスは、「どこでも同じ判断基準」ではありません。

その土地の気候・風土を熟知していることが、正確な状況判断に直結します。

清新ハウスは、新潟で長年にわたって住宅を建て、維持してきました。

新潟の気候がどれほど建物に特有の影響を与えるか、私たちは現場で身をもって知っています。

新潟の気候特性と、それが建物に与える影響：

① 豪雪・積雪荷重

新潟の冬の積雪は、屋根・軒・基礎にかかる荷重として建物を長期間圧迫します。

毎年の積雪が、屋根の金具の緩み・軒の歪み・雪止めの損傷を引き起こします。

雪が溶けた春先が、冬のダメージを確認する最も重要なタイミングです。

② 湿気・結露

新潟は日本海側特有の多湿な気候です。

特に冬から春にかけての温度差が大きい時期は、壁内・床下で結露が発生しやすくなります。

見えない場所で進む内部結露は、断熱材の劣化・木材の腐朽・シロアリ被害につながります。

③ 融雪期の雨漏りリスク

春の融雪期は、屋根の雪が溶けながら大量の水が流れ下りる時期です。

冬の間に生じた屋根材のズレ・コーキングの亀裂から、融雪水が侵入するケースが毎年確認されます。

「秋に点検して問題なかったのに春に雨漏りが出た」これは新潟の住宅特有の現象です。

④ 塩害（日本海沿岸部）

日本海に近い地域では、潮風に含まれる塩分が外壁・金属部品・サッシを腐食させます。

同じ新築でも、立地によって劣化のスピードが大きく異なります。

⑤ 凍害（基礎・外壁）

冬の低温で、外壁や基礎のモルタル・コンクリートに含まれた水分が凍結・膨張を繰り返す「凍害」が起こります。

基礎のひび割れが凍害によるものか、沈下によるものかの判断は、新潟の気候を知らないと正確にできません。

これらを「知っている」と「知らない」では、同じ建物を見ても、点検の精度がまったく異なります。

インスペクション（建物状況調査）は清新ハウスの得意技

近年、中古住宅の購入・空き家の活用が増える中で、「インスペクション（既存住宅状況調査）」の需要が高まっています。

インスペクションとは、建物の構造・設備の現状を専門家が調査し、問題点・劣化状況を報告する建物の健康診断です。

清新ハウスは、自社施工住宅の点検・メンテナンスで培ってきたノウハウを活かし、他社施工・中古住宅・空き家のインスペクションも対応しています。

清新ハウスのインスペクションが評価される理由

• 建築士が直接現地に立ち会い、専門的な視点で調査する
• 「床下」「屋根裏」「外壁の細部」まで、見えにくい場所を見逃さない
• 新潟の気候・風土特有の劣化パターンを熟知しているため、「見慣れていない人には分からない初期症状」を発見できる
• 報告は「問題の箇条書き」ではなく、「優先度・費用感・時期の目安」まで含めたアドバイスとして提供する
• 空き家バンクを活用した物件購入前の調査、リノベーション計画立案と合わせた一体的な相談にも対応

「この家、買っていいか判断したい」

「親の実家を相続したが、状態が分からない」

「中古住宅購入前に専門家に見てもらいたい」

こうしたご要望に、スピード感を持ってお応えしています。

スピード対応：「気になったらすぐ来てもらえる」安心感

住宅のトラブルは、放置するほどに修繕コストが増大します。

「雨漏りかもしれないけど、業者に頼むとどのくらいかかるか分からなくて…」と、初動が遅れてしまうケースを数多く見てきました。

こうした場合、LINEで写真を送っていただけるだけで、概ねの状況を把握して初期対応のアドバイスができます。

清新ハウスでは、オーナー様からの緊急のご相談に対して、原則として即日または翌営業日中に現地確認またはLINEでの状況確認を実施しています。

「台風が来る前に屋根を見てほしい」

「急に雨漏りが始まった」

「床が一部沈む感じがする」

こうした緊急性の高いご相談を後回しにしない体制を、意識的に整えています。

小さなことでも「ちょっと気になっていること」をためらわずに相談できる関係、これが、毎年訪問を重ねることで生まれる清新ハウスとオーナー様の関係です。

「早期発見・早期対処」がお財布を守る

住宅のメンテナンスにおける鉄則があります。

「小さいうちに直すと安い。放置すると何倍にもなる。」

これは、現場を長年見てきた者としての、偽りのない実感です。

本当にここは大切なところです。

• 屋根の棟板金の釘浮き（数千円〜）→放置して飛散・雨漏り（数十万円〜）
• コーキングの亀裂（数万円）→放置して壁内浸水・断熱材劣化・木材腐朽（数百万円〜）
• 外壁塗装の塗り直し（数十万円）→放置して外壁材の腐食・張り替え（数百万円〜）
• 床下の湿気対策（数万円〜）→放置してシロアリ被害・土台腐朽（数百万円〜）

毎年の点検費用は、こうした「放置による大規模修繕費用」を未然に防ぐための投資です。

清新ハウスの住宅点検が、結果としてオーナー様の住まいを守り、家計を守ることになると信じています。

清新ハウスの住宅点検・インスペクションサービス概要

【毎年定期点検】 清新ハウスで建てたオーナー様を対象に、毎年1回の定期訪問を実施。屋根・外壁・基礎・床下・水回り・開口部など、主要部位を目視確認し、現状報告・メンテナンスアドバイスを行います。

【インスペクション（建物状況調査）】 他社施工住宅・中古住宅・空き家を対象とした建物の健康診断。購入検討中の物件の事前調査にも対応。調査後、優先度・費用感を含む報告書を提供します。

【緊急対応】 雨漏り・床の沈下・建具の不具合など、緊急性の高いご相談に対して原則即日または翌営業日に対応します。まずはLINEまたはお電話でご連絡ください。

まとめ

清新ハウスの住宅点検・メンテナンスサービスの強みを整理します。

• 毎年訪問：節目だけでなく毎年伺い、「変化」を見続ける継続的な見守り
• 劣化の知識：長年の施工・リフォーム経験から「どのくらいで・どのように劣化するか」を熟知
• 先手のアドバイス：「今は大丈夫だが、いつ・何を・どの優先度で」まで含めた提案
• 新潟の風土知識：積雪・湿気・融雪・塩害・凍害という新潟特有の劣化パターンを現場で知り抜く
• インスペクション対応：自社物件以外の中古住宅・空き家にも対応した建物診断
• スピード対応：緊急の相談に原則即日〜翌営業日で対応する体制
• 早期発見・早期対処：小さいうちに直すことで、修繕費用を最小化する

家は、建てた後も「生き続ける」ものです。

その変化を見続け、必要なときに必要なことを提案し続けることが、住宅会社としての私たちの本当の仕事だと思っています。

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