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「実家が空き家になっているけれど、遠方に住んでいてなかなか見に行けない」

「誰も住まなくなってから、もう何年も経つ。建物が傷んでいないか心配」

「お隣から雪のことや草のことで連絡が来たが、自分ではどうにもできない」

空き家アドバイザーとして日々相談を受けている中で、こうした声を本当によく聞きます。

そしてそのたびに、「自分たちが直接対応できたら、もっとお役に立てるのに」と感じていました。

この度、清新ハウスでは「空き家管理サービス」を正式にスタートします。

遠方にお住まいのオーナー様に代わって月1回の定期巡回を行い、建物の状態・防犯・設備の状態を確認して写真付きで報告する、そんなサービスです。

「空き家を安心して所有し続けられる仕組み」を、私たちが提供します。

なぜ清新ハウスが「空き家管理サービス」を始めるのか

正直に言います。

空き家管理サービスは、新しいビジネスとして始めたというより「ずっと必要だと感じていたことをようやく形にした」という感覚が近いです。

空き家アドバイザーとして、新潟市から「空き家等管理活用支援法人」の指定を受けて活動してきた中で、現実に気づいていたことがあります。

空き家の問題は「知識の問題」ではなく「現場に行けないことの問題」

「どうすればいいか」は分かっている。

「相続登記が必要」

「定期的に通水・換気しなければ」

「雪止め金具を点検しなければ」

頭では分かっている。

でも、遠方に住んでいたり、仕事・育児で忙しかったりして、「現場に行けない」「誰かに頼みたいが誰に頼めばいいか分からない」という方が非常に多い。

その「行けない」を解決するのが、今回のサービスです。

空き家の管理不備は「自分だけの問題ではない」

雪が隣の家に落下して損害を与えた、雑草が繁茂して近隣から苦情が来た、不審者が侵入して周辺住民に不安を与えた、こうしたトラブルは空き家所有者だけでなく、近隣住民にも迷惑をかけます。

「誰かに管理を頼みたい」というオーナー様の気持ちに応えることは、その地域全体の安全・美観を守ることにもつながります。

清新ハウスが空き家管理サービスを始めるのは、そういう地域への責任感からです。

サービスの全体像。3つのプランと必要な分だけ追加できるオプション

清新ハウスの空き家管理サービスは「基本プラン」「フルプラン」「オプション追加」の3層構成としました。

物件の状況・オーナー様のニーズに合わせて、最適な組み合わせを選んでいただけます。

① 基本プラン：月額4,400円〜（税込）

「まずは最低限の見守りをお願いしたい」という方のための入門プランです。

月1回の巡回で、外部からの目視点検・防犯確認・報告を行います。

管理内容

外観目視点検（月1回） 敷地内・外壁・屋根・雨樋・塀などの損傷・変化を確認します。「屋根の一部が剥がれている」「外壁にひびが入っている」「雨樋が外れている」など、見つかった問題はすぐに報告します。

施錠確認・防犯チェック（月1回） 玄関・勝手口・窓などの施錠状態を確認します。不審者の侵入痕跡（ガラスの破損・扉の傷・不審なゴミ）がないかをチェックし、問題があれば即座に報告します。

郵便物・チラシの確認・整理・処分（月1回） 郵便受けに溜まった郵便物・チラシを確認・整理します。「郵便物が溜まっている」状態は「誰も住んでいない空き家」であることを周囲に知らせる信号になります。定期的な整理が防犯上も重要です。

点検報告（実施都度） 巡回後にメールまたはLINEで写真付きで報告致します。「いつ・何を・どんな状態で確認したか」が記録として残ります。遠方にいながら、実家の現状がリアルタイムで把握できます。

こんな方に向いています

• 遠方（関東・関西等）に住んでいて、年に1〜2回しか実家に帰れない方
• 「特に問題はないと思うが、念のため見ておいてほしい」という方
• まずは費用を抑えてスタートしたい方
• 実家がまだ売却・活用の方向性が決まっていない方

② フルプラン：月額6,600円〜（税込）

基本プランの内容に加えて、建物内部・設備の管理・環境維持まで含めた総合管理プランです。

「空き家として適切な状態を保ちながら、将来の活用・売却に向けて準備を進めたい」という方に向いています。

基本プランの内容（外観目視・施錠確認・郵便物整理・報告）にプラスして、

 

建物内部点検（月1回） 建物内部に入って、雨漏り・カビ・害虫・破損の有無を確認します。

「天井に雨染みがある」「押入れにカビが繁殖している」「床下から異音がする」

こうした内部の問題は外から見ただけでは発見できません。

人が住まなくなった家は急速に内部から傷みます。

月1回の内部点検で、問題の早期発見・早期対処が可能になります。

 

通風・換気（月1回） 窓・扉を開けて室内の空気を入れ替えます。

換気しない部屋は湿気が溜まり、カビが繁殖します。

押入れ・クローゼット・床下収納なども開けて、全体の空気を入れ替えます。

「月に1回換気するだけで、カビの繁殖が大幅に抑えられる」

これは現場で実感していることです。

 

通水（月1回）※水道が使える場合

すべての水回り（トイレ・洗面台・キッチン・浴室・洗濯機排水口）の水を流します。

封水（排水管に溜まっている水）が蒸発すると、下水管から悪臭・害虫が室内に侵入します。

月1回の通水だけで、この問題を完全に防ぐことができます。

新潟の冬は凍結リスクがあるため、冬季の通水後は水抜きも実施します。

簡易清掃（月1回） 室内・玄関周り・ベランダ等の簡易な清掃を行います。

「誰かが入って掃除している」状態を維持することで、建物の傷みを防ぎ、将来の賃貸・売却時の印象を保てます。

設備の簡易動作確認（月1回）※ライフラインの契約がある場合

電気・ガス・水道の簡易な動作確認を行います。

「電気が通っているか」「ブレーカーは正常か」「水道の元栓の状態」などを確認します。

台風・大雪・地震等の災害時の臨時点検

台風・大雪・地震など災害が発生した後に、臨時で点検を実施します。

「台風の翌日に実家の状態が心配」という方には特に安心のサービスです。

近隣住民からの相談・軽微なトラブル対応の窓口

近隣の方から「空き家のことで相談したい」という連絡があった場合、清新ハウスが窓口として対応します。

「遠方にいながら、近隣トラブルに対応できない」という問題を解決します。

こんな方に向いています

• 空き家になってから長期間が経過している方
• 内部の状態が心配な方（カビ・害虫・設備の劣化）
• 将来的に賃貸・リノベーション・売却を考えており、良い状態を保ちたい方
• 近隣との関係が心配な方

③ オプション（都度追加・従量制）都度見積り

基本プラン・フルプランに関わらず、必要な項目を個別に追加できます。

「毎月は不要だが、この時期だけ追加したい」という柔軟な使い方が可能です。

 

積雪期の除雪・雪下ろし対応　22,000円〜

新潟の冬、空き家の雪下ろしは最も需要が高いオプションです。

屋根への積雪が過大になると、屋根の崩落リスク・落雪による近隣への被害リスクが高まります。

「今年は雪が多いから、今月だけ追加してほしい」という柔軟な依頼にも対応します。

 

ドローンによる屋根・外壁の上空点検　22,000円/回

通常の目視点検では確認しにくい屋根上・外壁の高所部分を、ドローンで空撮して点検します。

「屋根の一部が傷んでいる気がするが確認できない」という場合に有効です。

写真データをお渡しします。

建物の状態記録としても活用できます。

 

庭木・雑草の除草・剪定（軽微な範囲）　実費精算

管理されていない空き家の雑草・庭木の繁茂は、防犯上のリスクになります。

「誰も住んでいない」という見た目を作りやすく、不審者のターゲットになりやすい。

定期的な草刈り・剪定で、管理されている印象を維持します。

 

簡易補修（軽微な範囲に限る）　実費精算

巡回中に発見した軽微な損傷（網戸の破れ・ドアノブの不具合等）を応急処置します。

「小さな問題をそのまま放置すると、大きな損傷に発展する」のが建物の常です。

早期対処でコストを抑えます。

 

特別清掃（大掃除・害虫駆除等）　実費精算

通常の簡易清掃では対応できないレベルの清掃（全室大掃除・ゴキブリ等の害虫駆除）が必要な場合に対応します。

 

空き家活用相談（賃貸・売却・解体等の検討）　無料相談

管理を続けながら、「最終的にどうするか」を一緒に考えます。

賃貸に出す・売却する・リノベーションして活用する・解体するという選択肢について、専門家として客観的なアドバイスをします。

空き家アドバイザーとして、不動産・建築・相続の知識を組み合わせたワンストップ相談が可能です。

プラン	月額料金	主な管理内容
① 基本プラン	4,400円〜（税込）	外観点検・施錠確認・郵便整理・報告
② フルプラン	6,600円〜（税込）	基本プラン＋内部点検・換気・通水・簡易清掃・設備確認・災害時臨時点検
③ オプション	都度見積り	除雪（22,000円〜）・ドローン点検（22,000円/回）・除草剪定・補修・特別清掃 ほか
活用相談	無料	賃貸・売却・解体の検討相談

サービス提供エリアと開始の流れ

提供エリア（当社から30㎞圏内）

※エリア外は5km毎に1,100円（税込）割り増し

現在は新潟市内・近郊エリアを対象としています。

エリア外の方はご相談ください（場合によっては対応可能な場合があります）。

サービス開始の流れ

1. お問い合わせ・ヒアリング：LINEまたはお電話で、物件の状況・お悩みをお聞きします
2. 現地確認：物件を訪問して現在の状態を確認します（無料）
3. プランのご提案：ヒアリング・現地確認をもとに最適なプランをご提案します
4. ご契約：内容にご納得いただいたうえで、管理委託契約を締結します
5. 管理開始：翌月から定期巡回がスタートします

料金について補足

「〜（税込）」表記は最低月額です。

物件の規模・状態・特記事項によって異なる場合があります。

詳細は現地確認後にご提案します。

よくあるご質問（Q&A）

Q：遠方に住んでいて、最初の現地確認に立ち会えないのですが？

A：立ち会いは必須ではありません。鍵の受け渡し方法をご相談の上、清新ハウスのスタッフが現地確認を行います。

Q：空き家の電気・水道が止まっている場合は？

A：基本プランは外部点検のみのため、電気・水道が止まっていても対応可能です。フルプランの通水は「水道が使える場合」が条件です。使用できない設備の項目はスキップして管理します。

Q：鍵の管理はどうなりますか？

A：ご契約時に鍵をお預かりします。鍵の保管・管理は厳重に行い、巡回以外の目的での使用はしません。

Q：途中でプランを変更できますか？

A：月単位でプランの変更が可能です。「最初は基本プランで様子を見て、フルプランに変更する」という使い方もできます。

Q：空き家の売却・活用も相談できますか？

A：もちろんです。「管理を続けながら、将来どうするかを一緒に考える」というスタンスでサポートします。空き家アドバイザーとして、売却・賃貸・リノベーション・解体それぞれのメリット・デメリットを客観的にお伝えします。

まとめ「誰かに任せられる」という安心

空き家管理サービスを一言で言えば「遠方にいながら、専門家に安心して任せられる仕組み」です。

「何かあったら連絡がくる」

「毎月写真で状態が分かる」

「雪の時期は除雪をお願いできる」

そういう「誰かが見ていてくれる」という安心感は、空き家オーナーにとって本当に大きな価値があると私は思っています。

清新ハウスが所属する全国空き家アドバイザー協議会新潟支部は、新潟市から「空家等管理活用支援法人」として指定され、この地域の空き家問題に真剣に向き合っています。

「管理を引き受ける」だけでなく「最終的に問題を解決する」ことまでをゴールとして、長くお付き合いします。

まずは「どんな状態か一度見てほしい」という相談から、大歓迎です。

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