棟梁会議

棟梁会議
今月一回目の棟梁会議です
より良い現場作りの為に、社員と大工棟梁とで毎月二回 行われます

あいばちゃん



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CS(顧客満足)大賞受賞

棟梁会議

先月の棟梁会議の写真です。

上半期、木工事のCS(顧客満足)大賞を須佐棟梁が受賞しました。

清新ハウスでは、施工中のお客様に満足度アンケートをお願いしています。

お客様担当、設計、現場担当、大工、各職方に対しての評価項目があり、採点してもらうのです。

採点に対して、それぞれが緊張感を持って作業し、品質高い住まいを提供するのはもちろん、
お客様の生の声を取り入れることにより、より良いサービスのための業務改善のヒントにもなります。

現状に満足せず、より良い住まいづくりしていきたいと思います。

今回は、アンケート結果から、木工事部門で、須佐棟梁が大賞を獲得しました。

評価だけではなく、こういった報償も、大事ですよね。

今後も協力業者さんの励みになるような取り組みをしていきます。

須佐棟梁、おめでとうございます!

加藤

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8月の棟梁会議 秋葉区みそら野K様邸にて

棟梁会議


8月の棟梁会議は、完成したばかりの秋葉区みそら野のK様邸で行ないました。

今回の会議では、主にオーナー様の定期点検での、住んでいて出てきた不具合について話し合いました。
自然素材特有のデメリットを如何に克服するか、一つひとつ検討していきます。

K様邸を担当した棟梁の腕前に刺激されたためか、会議室での棟梁会議よりも、活発な意見が飛び交いました(^^)

加藤

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